Sistema de servicio completo: preventa, venta y posventa de Guojian (Tianjin) Iron and Steel Co., Ltd. Brindamos servicios integrales de soporte de ciclo completo para soportes fotovoltaicos, accesorios fotovoltaicos, cocheras solares y estructuras de acero, con gerentes de proyectos exclusivos para clientes nacionales y extranjeros.
1. Consulta y selección de productos gratuitas. Recomendamos materiales de acero adecuados (galvanizado en caliente/zinc-aluminio-magnesio) y calculamos el consumo de material en función de la carga de viento/nieve, las condiciones del suelo y la estructura del tejado de sus proyectos solares.
2. Estudio del sitio y cálculo estructural gratuitos Ofrecemos estudios in situ para grandes proyectos nacionales; Para clientes extranjeros, completamos cálculos de carga mecánica y planos estructurales de acuerdo con sus planos de terreno y diseño, cumpliendo con los estándares internacionales globales.
3. Soporte completo para documentos de licitación Suministro gratuito de calificaciones empresariales, patentes, informes de pruebas TUV/SGS/UL/CE y casos de proyectos para ayudarle a finalizar sus ofertas en el país y en el extranjero.
4. Suministro de muestras y pruebas de tercerosOfrecemos muestras gratuitas para inspección de niebla salina, resistencia a la tracción y espesor del recubrimiento según sea necesario.
5. Diseño de optimización de costosOptimizamos el diseño estructural para reducir el costo total de adquisición, con múltiples versiones de cotización para su selección.
1. Equipo de proyecto dedicado para cada pedido Se asigna un vendedor, ingeniero estructural, seguidor de producción y especialista en logística para coordinar la revisión de los planos, el cronograma de producción y el ajuste técnico.
2. Profundización de planos personalizados Profundizamos el procesamiento de planos de acuerdo con el tamaño del módulo fotovoltaico, el terreno y los requisitos especiales, y comenzamos la producción solo después de la confirmación del plano.
3. Seguimiento transparente de la producción. Enviamos fotos y videos de inspección de materias primas, conformado en frío, corte por láser, soldadura y tratamiento anticorrosión durante la producción; Los clientes pueden supervisar la producción en nuestra fábrica.
4. Inspección de fábrica de varias etapasRealizamos pruebas de materiales, verificación de tolerancia de dimensiones, prueba de espesor de galvanizado e inspección de muestreo de carga antes de la entrega, con informes oficiales de inspección de fábrica adjuntos.
5. Logística flexible y documentos de exportación
● Nacional: Entrega directa por camión al sitio de construcción, producción prioritaria para pedidos urgentes;
● En el extranjero: documentos completos de despacho de aduana, CO, factura comercial, lista de empaque; Términos comerciales FOB/CIF/DDP disponibles, embalaje de contenedores reforzado y seguro de carga.
6. Embalaje clasificado Los rieles fotovoltaicos, abrazaderas, pernos y tornillos de conexión a tierra se empaquetan por separado con una lista de embalaje detallada para facilitar el recuento y la instalación.
1. Atención al cliente bilingüe 7×24. Respondemos dentro de 2 horas una vez que recibimos sus consultas, con guía remota por video para la instalación y solución de problemas.
2. Política de garantía a largo plazoGarantía anticorrosión de 25 años para soportes fotovoltaicos, cocheras solares y estructuras principales de acero; Garantía de 5 años para sujetadores y accesorios. Reemplazo gratuito de productos defectuosos causados por defectos de diseño o fabricación dentro del período de garantía.
3. Orientación técnica de instalación gratuita. Enviamos ingenieros a los sitios de construcción para proyectos nacionales clave; Se proporcionan manuales de instalación completos, videos de ensamblaje y dibujos para instaladores extranjeros.
4. Visitas de seguimiento periódicas Realizamos un seguimiento 1 mes, 6 meses y 1 año después de la entrega, brindando sugerencias anuales de inspección estructural y mantenimiento anticorrosión para socios a largo plazo.
5. Reemplazo gratuito de productos dañadosReenviamos piezas deformadas o rayadas sin cargo previa confirmación fotográfica y ayudamos con el reclamo de carga contra las empresas de logística.
6. Servicio técnico pagado de por vidaSeguimos suministrando componentes de acero personalizados y soluciones de renovación estructural después de que expire la garantía con precios estables y favorables.
1. Suministro completo de productos en un solo lugar: soportes fotovoltaicos, accesorios, marquesinas solares y estructuras de acero en un solo proveedor para ahorrar costos de comunicación;
2. Servicio dual para mercados nacionales y globales: familiarizado con las normas de licitación nacionales de EPC y la certificación internacional y los estándares de despacho de aduanas;
3. Capacidad de producción flexible: entrega rápida para stock estándar, fabricación personalizada para lotes pequeños y estructuras especiales no estándar;
4. Equipo técnico profesional que recorre todo el ciclo del proyecto, no solo la comunicación de ventas.
